自2000年起至今，全区共立案受理劳动争议仲裁案件15217宗，涉案人数8.08万人，仲裁标的额38656.8万元，结案率为100%，其中各劳动争议仲裁派出庭共立案13847宗。连续几年来，我区劳动争议仲裁案量均占全市总量的50%左右。具体各年度的办案情况分别为：2000年全区共立案1019宗，涉案人数18533人，仲裁标的额4262万元；2001年全区共立案2654宗，涉案人数18499人，仲裁标的额7584万元；2002年全区共立案4169宗，涉案人数17596人，仲裁标的额9666万元；2003年全区共立案5456宗，涉案人数19445人，仲裁标的额12081万元。平均每年的案件递增率为50%以上。目前全区共有专职劳动仲裁员8人，从事仲裁工作的兼职仲裁员58 人，直接从事劳动仲裁审理工作的仲裁员27人，年人均办案量为202宗，以劳动部规定的每名仲裁员年均办案90宗为满负荷工作的标准，我区仲裁员的工作量即长期处超负荷状态。为了缓和案多人少，压力过大的矛盾，并从根本上提高仲裁办案质量，真正体现劳动仲裁的公正和快捷，我们采取了一系列有效举措：

一、1998年，在各镇（街道办）设立劳动争议仲裁派出庭，开创了全国首例县级区域普设劳动仲裁派出庭的做法，基本上做到了就地就近审理劳动争议案例，把劳资纠纷化解于基层，使广大员工和企业的正当权益得到及时和有效的保护，这也是我区处理劳动争议仲裁工作走向规范化、法制化的标志。 二、加强劳动仲裁办案的“硬件”建设，今年4月份起，根据《广东省劳动争议仲裁庭及其设施、人员配备达标方案》的要求，我局向每个派出庭拨款15万元，重新按省级的标准装修仲裁庭，并配备相应的办案设施，如多媒体证据投视器、庭审监控系统、录音、录像设备等。现在每个仲裁庭室都面貌一新，充分展示了劳动仲裁的严肃性和权威性的形象。

三、加强劳动仲裁工作人员的队伍建设，逐年选派仲裁工作人员参加省劳动厅举办的劳动仲裁员资格培训班，至今已有 人次参加培训，58人经考核合格，取得了劳动仲裁员资格。为了从根本上改变原有仲裁派出庭工作人员素质偏低的格局，今年5月，我局公开招聘了20多名法律本科毕业的兼职仲裁员及书记员，直接充实到各基层派出庭，使基层仲裁工作人员的素质有了质的飞跃。

四、强化对各仲裁派出庭仲裁文书的审查与规范化管理。利用本局现有的电脑网络平台，通过互联网手段实现资源共享，由区仲裁办直接在网上审查各派出庭的仲裁文书，把好仲裁工作的质量关，同时，将已结案的仲裁文书在网上公开，方便当事人和社会各界对劳动仲裁的监督，使劳动仲裁工作形成了强有力的外部监督机制。